Nuovo Training Elettrodomestici a Incasso in collaborazione con Whirpool
Un novo corso di alta specializzazione si aggiunge al percorso formativo di Arredo Academy: il Training Eldom è focalizzato sugli elettrodomestici a incasso e si svilupperà su sette appuntamenti digitali
Perché un corso sugli elettrodomestici in Arredo Academy
Tutti gli appuntamenti di formazione organizzati da Arredo Academy hanno come obiettivo principale quello di permettere ai propri partner di essere riconosciuti sul mercato per il loro reale valore, in termini di competenza e capacità di comprensione del cliente, e non per gli sconti che espongono in vetrina.
Aiutare i professionisti a diventare una guida affidabile e indispensabile agli occhi dei tuoi clienti: questo è l’obiettivo che ci poniamo per ogni corso sviluppato in Arredo Academy.
Anche nel caso degli elettrodomestici a incasso, vale la regola secondo cui conoscere numeri e misure, reperibili su qualsiasi manuale, non basti più.
Alla conoscenza tecnica è necessario abbinare un’approfondita analisi del prodotto che si vende, finalizzata a rispondere in modo puntuale alle esigenze di ogni cliente.
Da un lato la capacità di ascolto e l’empatia, che fanno parte delle tecniche di vendita più avanzate, dall’altra, una conoscenza, non solo tecnica, del prodotto da proporre.
In risposta a questa esigenza è nato il Training Elettrodomestici a Incasso Arredo Academy 2021, in programma dal 12 aprile al 28 giugno e organizzato in collaborazione con Whirpool:
un’occasione unica per sviluppare un’approfondita e concreta conoscenza del mondo degli elettrodomestici a incasso.
Il percorso di formazione ha l’obiettivo di dotare il venditore di un bagaglio di conoscenze in materia che lo renda in grado di dare informazioni di reale utilità ai clienti, per essere, infine, riconosciuto come una vera guida personalizzata all’acquisto.
Gli argomenti trattati nel corso
Le 7 lezioni del percorso formativo, che si svolgeranno dal 12 Aprile al 28 Giugno 2021 e che resteranno disponibili nell’area riservata dell’Academy di ogni partner, permetteranno di:
- Conoscere in modo approfondito la struttura, il funzionamento le modalità di installazione dei prodotti da incasso.
- Saper capire le esigenze dei clienti e orientarli alla scelta del miglior prodotto anticipando domande ed esigenze.
- Approfondire le fasi del processo di acquisto degli elettrodomestici.
In Arredo Academy la formazione è una priorità: conoscendo le esigenze dei nostri partner, siamo costantemente in grado di soddisfare, e anche di anticipare, le richieste formative di chi, giorno dopo giorno, sempre di più, vuole trasformarsi da semplice venditore di mobili a punto di riferimento per i propri clienti.
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Ideatore del Sistema Abitativo® e co-fondatore di Arredo Academy
Sono nel mercato dell’interior design dall’età di 25 anni. Nel tempo ho creato un sistema per rendere entusiasmante l’esperienza del cliente e aumentare i margini dell’azienda.
Ne ho fatto un brand che ho chiamato Abitativo®. Per trasmettere qual è l’esperienza che amo dare al cliente ho scritto un libro: Finalmente la nostra casa. Oggi Abitativo® è un sistema di vendita e gestione del cliente che riunisce diversi rivenditori di arredo e design di tutta Italia, che mettono davanti a tutto il proprio vero valore, aiutando al meglio i clienti e migliorando il proprio posizionamento di mercato.
Ho voluto condividere ciò che ho imparato fino a oggi con tutti i professionisti che, come me, si trovano ad affrontare un mercato sempre più complesso, con risorse limitate: così è nato il libro Soli in un mondo di Giganti.
